Política de Privacidade e Proteção de Dados

A Natural Farma Farmácia de Manipulação preza pela segurança, privacidade e transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes do site.

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e descreve como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas no ambiente digital.

Coleta de dados pessoais

No ambiente de e-commerce, podem ser coletados dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, tais como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, dados de prescrição (quando aplicável) e informações necessárias para faturamento e entrega dos produtos.

Também podem ser coletados dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies, com a finalidade de melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais.

Uso dos dados pessoais

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas, incluindo:

• Processamento de pedidos e pagamentos;

• Manipulação, separação e entrega de medicamentos e produtos;

• Comunicação com o cliente sobre pedidos, prazos e atendimento;

• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais.

Armazenamento e segurança

As informações são armazenadas em ambientes seguros, com a adoção de medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou usos indevidos.

Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços contratados, como empresas de pagamento, transporte e sistemas de gestão, ou quando houver obrigação legal ou determinação de autoridades competentes.

Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho da plataforma. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

Contato

Para esclarecimentos, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o contato deve ser realizado por meio dos canais oficiais de atendimento da Natural Farma Farmácia de Manipulação.